2026 병원동행서비스｜서울·경기 비용·무료 대상·신청방법

“다음 주에 어머니 대학병원 진료가 있는데 이번에는 회사에서 연차를 낼 수 없습니다. 혼자 병원에 가기 어려우신 어머니를 대신 모시고 가줄 사람이 있을까요?”

부모님이 나이가 드시면 병원에 함께 가야 하는 일이 점점 많아집니다.

정기적인 외래진료부터 MRI 검사, 건강검진, 수면내시경, 퇴원 후 재진까지 병원을 방문해야 하는 이유도 다양합니다.

그런데 직장에 다니는 자녀가 매번 연차를 내고 부모님을 모시고 가기는 쉽지 않습니다.

어머니 혼자 택시를 타고 대학병원에 가시도록 하기에는 접수와 진료실 이동, 수납과 약국 이용까지 걱정되는 부분이 많습니다.

그렇다고 사설 병원동행 업체를 알아보면 비용이 부담스럽기도 합니다.

이럴 때 먼저 확인할 수 있는 것이 지방자치단체에서 운영하는 공공 병원동행서비스입니다.

2026년 서울과 경기도에서는 일정 조건을 충족하는 주민에게 동행매니저가 병원 방문 과정을 지원하는 서비스를 운영하고 있습니다.

부모님 병원동행을 알아보기 전에 기존 돌봄서비스와 장기요양 지원도 함께 확인하세요.

서울시 건강동행서비스의 2026년 공식 이용요금을 적용한 예시입니다.

실제 이용시간과 무료 대상 여부, 교통비에 따라 최종 부담액은 달라집니다.

2026 병원동행서비스란? 어르신 병원동행 지원

병원동행서비스는 혼자 병원에 가기 어렵거나 의료기관에서의 이동과 이용 절차에 도움이 필요한 사람을 위해 동행인력이 병원 방문 과정을 지원하는 서비스입니다.

지방자치단체에서 운영하는 공공 병원동행서비스와 개인·민간업체에서 제공하는 유료 병원동행서비스가 있습니다.

서울시에서는 2026년 건강동행서비스를 운영하며, 경기도에서는 1인가구 병원안심동행이라는 이름으로 운영하고 있습니다.

병원동행 매니저는 어떤 일을 하나요?

대표적으로 병원으로 이동할 때 함께하고, 접수와 대기, 병원 내 진료실·검사실 이동, 수납 및 귀가 과정을 돕습니다.

서비스 운영기관에 따라 진료 내용을 보호자에게 전달하는 기능도 제공될 수 있습니다.

실제 지원 범위는 서울·경기 등 운영사업별 기준에 따릅니다.

병원동행서비스 대상｜부모님이 가족과 살아도 신청되나요?

함께 사는 가족이 있다는 이유만으로 무조건 이용할 수 없는 것은 아닙니다.

서울과 경기도의 공공서비스는 1인가구를 중심으로 운영하지만, 실질적으로 동행을 받을 수 없는 상황도 고려합니다.

예를 들어 자녀가 평일 낮 시간에 직장에서 일해 부모님을 병원에 모실 수 없는 경우, 신청 가능 여부를 상담할 수 있습니다.

주민등록상 1인가구가 아니면 안 되나요?

서울시 공식 안내에서는 1인가구를 원칙으로 하면서 주민등록상 다인가구라도 다른 가구원으로부터 실질적인 돌봄을 받기 어려운 경우를 포함하고 있습니다.

경기도 역시 가족이 직장이나 교육 등의 이유로 실질적으로 도움을 제공하기 어려운 사실상 1인가구를 대상 범위에 포함합니다.

65세 미만도 병원동행서비스를 이용할 수 있나요?

가능한 경우가 있습니다.

서울시 건강동행과 경기도 병원안심동행은 65세 이상 어르신에게만 한정된 서비스가 아닙니다.

혼자 병원에 가기 어렵고 해당 지역의 신청조건을 충족한다면 청년·중장년층도 이용대상이 될 수 있습니다.

병원동행서비스 비용｜서울·경기·민간 요금은 얼마나 다른가요?

병원동행서비스 가격은 지역 공공서비스인지, 민간업체 서비스인지에 따라 차이가 있습니다.

2026년 서울시와 경기도의 공식 기본요금을 비교하면 다음과 같습니다.

병원동행서비스 3시간 이용하면 얼마인가요?

각 지역의 공공서비스 이용조건을 충족한 경우를 가정하겠습니다.

위 금액에는 이용자가 부담해야 하는 별도 교통비 등이 포함되지 않았습니다.

서울시 건강동행서비스｜2026년 6천원 요금·무료 48회

서울시에서 병원동행서비스를 알아본다면 서울시 건강동행서비스를 확인할 수 있습니다.

서울시 공식 안내 기준 기본요금은 시간당 6,000원입니다.

2026년에는 중위소득 100% 이하 서울시민에게 증빙서류 확인 후 연 48회 무료 이용 기준도 적용됩니다.

서울시 건강동행 2시간·3시간 요금 계산

정확히 해당 시간만 이용했을 때의 기본요금 계산입니다.

실제 정산에서는 초과 이용시간과 공식 요금 산정방식이 적용됩니다.

서울시 건강동행은 서울 외 병원에서도 가능한가요?

서울시 공식 안내에서는 서울에 거주하는 이용자가 서울 소재 병원을 이용하는 경우를 기준으로 하고 있습니다.

따라서 경기도 거주 부모님이 서울 대학병원으로 이동한다고 해서 서울시 건강동행을 자동으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

서울시 병원동행은 어디서 신청하나요?

서울시 건강동행서비스는 전화 또는 서울 1인가구 포털에서 신청할 수 있습니다.

전화번호는 1533-1179입니다.

경기도 병원안심동행｜3시간 5천원·운영 시군 신청

경기도에서는 1인가구 병원안심동행 서비스를 운영합니다.

2026년 경기민원24 안내 기준, 서비스 운영 시군 거주자의 기본요금은 3시간 5,000원입니다.

운영 시군 이외에 거주하는 이용자에게는 1시간 5,000원 기준이 안내돼 있습니다.

다만 운영 시군 외 거주자의 접수 가능 여부와 배정 조건은 실제 수행기관에 확인해야 합니다.

경기도 병원동행 운영 시군은 어디인가요?

경기민원24에서 안내하는 운영 시군은 다음과 같습니다.

시군별 신청기관과 실제 배정 상황, 운영 여부는 예약 시점에 다시 확인해야 합니다.

경기도 병원동행 3시간·4시간 이용료

운영 시군 거주자가 정상적으로 이용한다고 가정한 계산입니다.

3시간 기본요금에 추가 30분당 2,500원을 적용한 단순 계산입니다.

실제 초과시간 정산과 최종 이용료는 해당 수행기관에 확인해야 합니다.

평택에서 서울 대학병원까지 동행 가능한가요?

경기도 공식 안내에서는 필요한 경우 운영 시군 밖의 병원으로 동행하는 것도 가능하다고 설명하고 있습니다.

그러나 원거리 동행은 이동거리, 당일 인력 배정, 예약상황 등을 고려하므로 무조건 배정되는 것은 아닙니다.

특히 왕복 이동시간이 길다면 이용요금과 교통비를 함께 확인해야 합니다.

경기도 병원안심동행은 어디서 신청하나요?

경기민원24에서 온라인 신청이 가능하며, 시군별 수행기관에 전화로 예약할 수도 있습니다.

예를 들어 평택시는 공식 신청 안내에서 평택시 가족센터 031-615-3957을 예약 문의처로 안내하고 있습니다.

병원동행서비스 무료 대상｜기초수급자·차상위계층도 가능한가요?

병원동행서비스가 무료인지 확인할 때는 먼저 거주지역을 구분해야 합니다.

서울시는 2026년 기준 중위소득 100% 이하 서울시민에게 연 48회 무료 이용을 안내하고 있습니다.

해당 조건에 맞는지는 수급자증명서, 차상위증명서, 건강보험료 납부확인서 등으로 확인할 수 있습니다.

기초생활수급자면 서울 병원동행이 무료인가요?

서울시 건강동행 이용대상에 해당하고 무료 이용요건을 충족한다면 증빙서류 제출 후 무료 이용할 수 있습니다.

다만 서비스 이용횟수와 연간 이용시간 제한은 별도로 적용됩니다.

무료 이용 대상자라도 교통비까지 모두 면제되는 것은 아닙니다.

경기도 병원안심동행도 무료인가요?

경기민원24의 공통 안내에서는 운영 시군 거주자에게 3시간 5,000원 본인부담 기준을 제시하고 있습니다.

도 전체에 동일하게 적용되는 무료 이용 기준은 해당 안내에서 확인되지 않습니다.

따라서 경기도에서 기초생활수급자이거나 차상위계층이라는 이유만으로 무료 이용이 확정된다고 생각해서는 안 됩니다.

병원동행서비스 차량 지원｜택시비·교통비는 누가 내나요?

병원동행서비스에서 가장 자주 오해하는 부분입니다.

서울시 건강동행과 경기도 병원안심동행은 전용 차량을 제공하는 서비스가 아닙니다.

일반적으로 버스와 지하철, 택시 등 대중교통을 이용해 동행합니다.

실제 동행서비스 이용료와 이동 교통비는 서로 다른 비용입니다.

병원동행 매니저가 직접 차를 몰고 오나요?

서울시와 경기도 공공사업에서는 동행매니저의 자가용으로 환자를 직접 태워주는 방식을 기본서비스로 제공하지 않습니다.

경기도 공식 안내에서도 차량운행 서비스를 제공하지 않는다고 명시하고 있습니다.

택시를 타면 비용은 누가 부담하나요?

공공 병원동행서비스를 이용하면서 택시나 대중교통을 이용할 경우 이용자의 교통비는 원칙적으로 이용자가 부담합니다.

동행매니저 본인의 교통비 처리 방식은 운영기관의 정산기준을 확인해야 합니다.

택시비 20,000원은 계산을 위한 가정이며 실제 택시요금이 아닙니다.

무료 이용대상자라면 동행서비스 이용료가 면제될 수 있지만 이용자 교통비는 별도로 확인해야 합니다.

휠체어 타시는 부모님도 이용할 수 있나요?

서울시 공식 안내에서는 대중교통 이용이 가능하거나 스스로 휠체어에 착석할 수 있는 경우를 이용 가능 조건으로 설명하고 있습니다.

반면 스스로 휠체어에 앉을 수 없거나 화장실을 혼자 이용하기 어려운 경우에는 이용이 제한될 수 있습니다.

이 경우에는 이동지원 차량이나 의료적 이송이 필요한지 별도로 상담해야 합니다.

병원 접수·진료·수납·약국｜동행매니저는 어디까지 도와주나요?

병원동행서비스는 단순히 병원 문 앞까지 데려다주는 서비스만은 아닙니다.

실제 운영기관의 안내에 따르면 병원 접수와 수납, 대기, 진료실 이동, 약국 이용 등 병원 방문 과정에서 필요한 도움을 제공합니다.

동행매니저가 진료실에도 들어가나요?

필요한 경우 의료진이나 환자의 동의, 서비스 운영기준에 따라 진료실에 함께 들어가는 지원이 가능할 수 있습니다.

다만 모든 진료실에 항상 배석할 수 있는 것은 아닙니다.

환자 본인의 의사와 병원 규정이 우선합니다.

의사가 설명한 내용을 자녀에게 전달해 주나요?

경기도 병원안심동행의 공식 안내에는 사전 신청한 경우 진료 상담 내용을 보호자에게 전달하는 지원이 포함될 수 있다고 설명돼 있습니다.

진료정보는 개인정보이므로 환자 동의와 운영기관의 전달절차를 확인해야 합니다.

자녀가 원하는 경우 예약 단계에서 진료 후 어떤 내용을 전달받을 수 있는지 미리 상담하세요.

병원동행 매니저가 약도 받아올 수 있나요?

약국까지 동행해 처방약 수령 절차를 돕는 서비스가 포함될 수 있습니다.

그러나 의약품 복용법을 의료진 대신 판단하거나 복약 처방을 변경할 수는 없습니다.

수면내시경·수술 보호자 대신｜병원동행서비스가 가능한가요?

이번 글에서 특히 중요한 질문입니다.

수면내시경을 예약했는데 병원에서 보호자 동행을 요구하는 경우가 있습니다.

직장에 다니는 자녀는 병원동행매니저를 이용하면 해결될지 궁금해합니다.

하지만 반드시 구분해야 할 내용이 있습니다.

수면내시경 보호자를 대신할 수 있나요?

수면내시경 후 회복과 귀가 과정에 일반 동행인을 인정하는지 여부는 의료기관의 안전관리 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 병원동행서비스를 예약하기 전에 내시경실이나 원무부에 확인하는 것이 중요합니다.

수술 동의서에 매니저가 서명해 줄 수 있나요?

일반 병원동행서비스의 지원범위를 넘어서는 문제입니다.

의료행위에 관한 동의는 환자 본인의 의사결정능력과 법령, 해당 의료행위 및 병원 절차에 따라 판단됩니다.

동행매니저라는 이유만으로 의료행위에 필요한 동의권한이 생기는 것은 아닙니다.

따라서 필요한 동의서가 있다면 병원에 적법한 서명권자와 준비 절차를 먼저 확인하세요.

투석·항암치료 동행도 가능한가요?

반복적인 외래진료를 위해 동행이 필요한 경우도 상담할 수 있습니다.

다만 실제 이용 가능 여부는 부모님의 건강상태, 서비스 제공 범위, 예약 가능시간, 이동 중 지원 필요도에 따라 달라집니다.

치료 중 의료적 처치나 지속적인 환자 감시가 필요한 경우에는 일반 병원동행만으로 충분하지 않을 수 있습니다.

병원동행서비스 신청방법｜서울·경기 예약 절차

병원동행서비스를 신청하기 전에 먼저 부모님이 거주하는 지역의 공식 서비스부터 확인하세요.

서울과 경기도는 신청 경로가 다릅니다.

서울시 병원동행 신청 순서

1. 부모님 거주지가 서울인지 확인합니다.
2. 서울 소재 의료기관 예약시간을 확인합니다.
3. 건강동행 이용조건에 해당하는지 확인합니다.
4. 1533-1179 또는 서울 1인가구 포털로 신청합니다.
5. 무료 대상이라면 필요한 증빙서류를 확인합니다.
6. 매니저와 만날 장소 및 시간을 정합니다.
7. 진료 후 종료시간과 정산방법을 확인합니다.

경기도 병원동행 신청 순서

1. 부모님이 거주하는 시군의 운영 여부를 확인합니다.
2. 병원 예약일·이동시간·이용조건을 정리합니다.
3. 경기민원24 또는 수행기관으로 신청합니다.
4. 기존 장기요양·돌봄서비스 이용 여부를 알립니다.
5. 동행 시작장소와 종료장소를 확인합니다.
6. 이용료·교통비·취소 조건을 확인합니다.
7. 예약이 확정되면 병원 일정과 맞춰 준비합니다.

서울·경기 외 지역은 어디서 신청하나요?

다른 지역에 거주하는 경우에는 주소지 시청·군청·구청의 공식 홈페이지 또는 가족센터·복지기관에서 운영 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

지역별로 사업명과 신청대상, 비용, 운영기간이 다를 수 있습니다.

부모돌봄길에서는 장기요양·병원간병·지역 복지 등 관련 지원정보를 함께 살펴볼 수 있습니다.

부모님 병원동행 자녀 대리예약｜아들이 대신 신청해도 되나요?

부모님이 스마트폰이나 온라인 신청에 익숙하지 않다면 자녀가 대신 예약절차를 알아볼 수 있습니다.

다만 실제 대리예약 가능 범위와 본인확인 방식은 운영기관마다 달라질 수 있습니다.

전화로 신청할 때는 자녀가 부모님을 대신해 연락한다는 사실을 알리고 필요한 동의 및 확인절차를 안내받는 것이 좋습니다.

부모님 병원동행 예약 시 필요한 정보

직장인 자녀가 예약할 때 어떻게 문의하면 좋을까요?

병원동행서비스 주말·당일예약｜취소 수수료도 있나요?

병원동행서비스를 이용할 때는 운영시간과 예약 가능기간을 미리 확인해야 합니다.

특히 당일예약과 주말 이용 가능 여부는 서울시와 경기도가 다릅니다.

서울시는 주말에도 병원동행이 가능한가요?

서울시 공식 안내에서는 주말 09:00~18:00 운영을 안내하고 있습니다.

다만 주말 이용은 사전예약자를 대상으로 합니다.

따라서 주말 진료를 예약했다면 미리 건강동행 예약을 확인해야 합니다.

서울시 병원동행 당일예약도 가능한가요?

서울시는 사전예약과 당일 신청을 모두 안내하고 있습니다.

사전예약은 최대 1주일 전부터 가능하며, 당일 신청은 대기인력 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.

상시대기 인력이 이미 출동한 경우에는 당일 제공이 어려울 수 있습니다.

경기도는 주말에 이용할 수 있나요?

경기도 병원안심동행의 공식 운영시간은 평일 09:00~18:00가 원칙입니다.

병원 예약시간 등에 따른 운영시간 조정 가능성은 있지만, 주말에도 전국 공통으로 운영된다고 단정해서는 안 됩니다.

주말 이용이 필요하다면 해당 시군 수행기관에 직접 문의하세요.

예약을 취소하면 수수료가 발생하나요?

서울시는 공식적으로 현장취소 또는 예약시간 5시간 이내 당일취소 시 13,000원의 취소 수수료를 안내하고 있습니다.

무료 이용대상자에게도 동일하게 적용될 수 있습니다.

경기도는 하루 전 취소 시 전액 환불을 안내하며, 노쇼나 서비스 시작 직전 취소에는 이용 제한 등이 적용될 수 있습니다.

장기요양등급·방문요양 이용자｜병원동행서비스 중복지원되나요?

부모님이 이미 장기요양등급을 받았거나 방문요양서비스를 이용하고 있다면 병원동행서비스 이용 가능 여부를 별도로 확인해야 합니다.

특히 경기도 공식 안내에서는 노인장기요양보험 등급자와 일부 유사 돌봄서비스 이용자를 원칙적인 제외 대상에 포함하고 있습니다.

다만 긴급요청이나 기존 서비스 바우처를 모두 사용한 경우 등 예외를 두고 있습니다.

장기요양 3등급 어머니도 병원동행 이용이 가능한가요?

경기도에서는 장기요양등급을 받은 사실이 이용 제한에 영향을 줄 수 있습니다.

하지만 서비스 이용이 반드시 모든 경우에 불가능하다는 뜻은 아닙니다.

긴급 이용 등 적용 가능한 예외가 있는지 해당 기관에 확인해야 합니다.

방문요양보호사가 병원에도 동행해 주나요?

방문요양은 장기요양 수급자의 집에서 신체활동과 일상생활을 지원하는 재가급여입니다.

수급자의 외출동행 등이 제공계획 범위에 포함될 수는 있지만, 지자체 병원동행서비스와 동일한 제도는 아닙니다.

병원까지의 동행과 진료 중 지원, 이동시간 인정 여부는 방문요양기관과 급여제공계획을 확인해야 합니다.

※ 위 계산기는 장기요양보험 방문요양 비용을 확인하는 도구입니다. 지자체 병원동행서비스의 이용료 계산기는 아닙니다.

공공 병원동행과 민간 병원동행｜어떤 차이가 있나요?

공공 병원동행서비스를 이용할 수 없다면 민간 병원동행도 검토할 수 있습니다.

다만 공공서비스와 민간서비스는 요금구조와 계약조건이 다릅니다.

민간 병원동행 가격을 비교할 때 무엇을 봐야 하나요?

민간업체의 시간당 가격만 비교하기보다는 전체 비용을 확인해야 합니다.

최소 이용시간과 왕복 이동시간 포함 여부, 대기시간, 주말·야간 요금, 교통비, 예약 취소 조건을 모두 확인하세요.

부모님 병원동행 예약 전｜자녀가 확인할 10가지

병원동행서비스를 이용하려면 비용뿐 아니라 부모님의 실제 이동능력과 병원의 보호자 요건을 함께 확인해야 합니다.

특히 부모님이 퇴원을 앞두고 있거나 집에서 지속적인 도움이 필요하다면 병원동행과 별도로 방문요양·퇴원 후 돌봄까지 함께 확인하는 것이 좋습니다.

2026 병원동행서비스 자주 묻는 질문

Q1. 병원동행서비스는 무엇인가요?

혼자 병원을 이용하기 어려운 사람에게 동행인력이 병원 이동과 접수·대기·진료·수납·귀가 등을 지원하는 서비스입니다.

Q2. 병원동행서비스는 65세 이상만 이용하나요?

아닙니다. 서울시 건강동행과 경기도 병원안심동행은 해당 조건을 충족하는 청년·중장년층도 이용할 수 있습니다.

Q3. 가족과 같이 살면 병원동행을 신청할 수 없나요?

그렇지 않습니다. 실제로 가족이 병원동행을 제공하기 어려운 상황이라면 신청 가능 여부를 상담할 수 있습니다.

Q4. 서울시 병원동행서비스는 얼마인가요?

2026년 서울시 건강동행 기본요금은 시간당 6,000원입니다. 실제 이용시간과 무료 대상 여부에 따라 최종 금액이 달라집니다.

Q5. 경기도 병원동행서비스는 5천원인가요?

운영 시군 거주자에게 기본 3시간 5,000원 기준이 적용됩니다. 운영 시군 외 거주자에게는 별도 요금과 접수조건이 적용됩니다.

Q6. 기초생활수급자는 병원동행이 무료인가요?

서울시 건강동행은 중위소득 100% 이하 서울시민에게 연 48회 무료 이용을 안내합니다. 경기도 등 다른 지역은 별도로 확인해야 합니다.

Q7. 서울시 건강동행 무료 이용은 연 48회인가요?

네. 2026년 공식 안내상 중위소득 100% 이하 대상자는 증빙서류 제출 후 연 48회 무료 기준이 적용됩니다. 전체 이용한도도 별도로 적용됩니다.

Q8. 병원동행 매니저가 자가용으로 태워주나요?

서울시와 경기도의 해당 공공서비스는 전용 차량운행을 제공하지 않습니다. 대중교통 이용이 원칙입니다.

Q9. 택시비는 병원동행 요금에 포함되나요?

일반적으로 이용자 교통비는 동행서비스 이용료와 별도로 부담합니다. 최종 정산은 운영기관에 확인하세요.

Q10. 휠체어 이용자도 병원동행서비스를 받을 수 있나요?

스스로 휠체어에 착석할 수 있는지, 대중교통 이동이 가능한지 등에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.

Q11. 수면내시경 보호자로 동행매니저를 인정해 주나요?

병원별 검사 후 귀가·보호자 기준이 다를 수 있습니다. 검사 전에 내시경실에 동행매니저를 인정하는지 반드시 확인하세요.

Q12. 동행매니저가 수술 동의서에 대신 서명하나요?

일반적인 병원동행 자격만으로 의료 동의권한이 생기지 않습니다. 환자 본인 또는 적법한 동의권자와 병원 절차를 확인해야 합니다.

Q13. 병원 진료실에도 같이 들어갈 수 있나요?

필요한 경우 진료실 동행이 가능할 수 있지만 환자 동의와 병원 규정, 서비스 범위를 확인해야 합니다.

Q14. 동행매니저가 약국까지 같이 가나요?

약국 이용과 귀가 동행을 지원하는 공공서비스가 있습니다. 실제 제공범위는 예약기관에서 확인할 수 있습니다.

Q15. 서울시 병원동행서비스 신청 전화번호는?

서울시 건강동행서비스 신청 전화번호는 1533-1179입니다. 서울 1인가구 포털에서도 신청할 수 있습니다.

Q16. 경기도 병원동행은 어디서 예약하나요?

경기민원24 온라인 신청 또는 시군별 병원안심동행 수행기관에 전화로 문의할 수 있습니다.

Q17. 평택시 병원동행 신청 전화번호는?

경기민원24 공식 안내상 평택시 가족센터 031-615-3957로 문의할 수 있습니다.

Q18. 병원동행서비스는 주말에도 되나요?

서울시는 사전예약자를 대상으로 주말 09시부터 18시까지 운영합니다. 경기도는 평일 운영이 원칙이며, 지역별 조정 여부를 확인해야 합니다.

Q19. 서울시 병원동행 당일예약도 가능한가요?

당일 신청이 가능하지만 실제 동행인력 배정은 대기인력과 예약상황에 따라 달라집니다.

Q20. 병원동행 예약을 취소하면 돈을 내나요?

서울시는 노쇼나 예약시간 5시간 이내 취소 시 13,000원 수수료를 안내하고 있습니다. 경기도는 별도의 취소 규정을 확인해야 합니다.

Q21. 장기요양 3등급도 경기도 병원동행을 받을 수 있나요?

경기도는 장기요양등급자를 원칙적인 제외 대상으로 안내하지만, 긴급요청 등 예외가 있을 수 있습니다. 시군 수행기관에 확인하세요.

Q22. 방문요양과 병원동행서비스는 같은 제도인가요?

아닙니다. 방문요양은 장기요양보험 재가급여이며, 공공 병원동행은 지방자치단체에서 별도 조건으로 운영하는 서비스입니다.

Q23. 병원동행서비스를 매주 이용할 수 있나요?

서비스별 월·연간 이용횟수와 예약 가능상황을 확인해야 합니다. 서울시는 월 최대 10회·연간 200시간, 경기도는 월 8회 원칙을 안내합니다.

Q24. 부모님이 다른 지역 대학병원에 가도 되나요?

서울시는 서울 소재 병원 이용을 기준으로 합니다. 경기도는 관외 병원 동행이 가능한 경우가 있지만 이동거리와 인력배정 조건을 확인해야 합니다.

2026 병원동행서비스｜신청 전에 이 4가지를 확인하세요

부모님 병원에 함께 갈 수 없을 때 가장 먼저 확인할 것은 사설 업체의 가격만이 아닙니다.

부모님 주소지에 공공 병원동행서비스가 운영되고 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다.

특히 서울과 경기도는 신청대상과 비용, 운영시간이 서로 다르므로 해당 지역 기준을 적용해야 합니다.

2026 병원동행서비스｜마지막으로 이것만 기억하세요

부모님이 나이가 드실수록 병원에 함께 가야 하는 일은 늘어날 수 있습니다.

하지만 직장에 다니는 자녀가 매번 연차를 내야만 부모님이 병원에 갈 수 있는 것은 아닙니다.

거주지역의 공공 병원동행서비스를 먼저 확인하면 상황에 따라 비용 부담을 줄이고 병원 이용에 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

다만 진료내용을 대신 결정하거나 수술 동의서에 서명하는 등 의료행위와 관련된 책임까지 모두 맡기는 서비스는 아니라는 점을 기억하세요.

부모님의 병원 예약일을 확인했다면 주소지 공공서비스에 먼저 연락해 이용 가능 여부와 예상 비용을 상담해보세요.

※ 이 글은 2026년 10월 21일 기준 서울특별시의 「서울시 1인가구 동행서비스」 2026년 8월 27일 수정 안내, 서울 1인가구 포털의 건강동행서비스 안내, 경기도 경기민원24의 1인가구 병원안심동행 공식 사업정보를 기준으로 작성했습니다.

※ 서울시 건강동행서비스 기본요금은 시간당 6,000원이며, 초과 이용 시 공식 추가요금 기준이 적용됩니다. 교통비는 별도입니다.

※ 서울시는 중위소득 100% 이하 서울시민에게 증빙서류 확인 후 연 48회 무료 이용을 안내합니다. 월 최대 10회·연간 200시간의 전체 이용한도도 적용됩니다.

※ 서울시 건강동행은 서울 거주자와 서울 소재 의료기관 이용을 기준으로 하며, 주민등록상 다인가구라도 실질적인 동행이 어려운 경우를 포함할 수 있습니다.

※ 경기도는 공식 안내상 운영 시군 거주자에게 기본 3시간 5,000원, 기타 시군 거주자에게 1시간 5,000원 기준을 제시합니다. 초과 30분당 2,500원 기준이 적용됩니다.

※ 경기도 병원안심동행 운영 시군과 수행기관 연락처는 변경될 수 있으므로 경기민원24에서 신청 당일 다시 확인하시기 바랍니다.

※ 서울과 경기도의 해당 공공서비스는 전용 차량운행을 제공하지 않습니다. 대중교통·택시 등 실제 이용 교통비와 매니저 교통비 처리방법은 운영기관의 안내를 확인해야 합니다.

※ 수면내시경, 진정검사, 수술 등에서 동행매니저를 보호자로 인정하는지 여부와 필요한 의료 동의절차는 의료기관마다 달라질 수 있습니다. 병원동행서비스 이용이 모든 동의권한을 대신한다는 의미는 아닙니다.

※ 서울시 건강동행은 예약시간 5시간 이내 취소 또는 노쇼 시 13,000원의 취소 수수료를 안내합니다. 반복 시 이용 제한이 발생할 수 있습니다.

※ 경기도는 노인장기요양보험 등급자 및 유사 돌봄서비스 이용자에 대한 원칙적 이용 제한과 긴급요청 등 예외를 안내하고 있으므로 실제 자격은 수행기관에서 확인해야 합니다.

※ 민간 병원동행서비스의 비용·시간·차량제공·취소 수수료는 업체마다 다르며, 본문의 공공서비스 요금을 민간업체 요금으로 적용하면 안 됩니다.

※ 실제 이용자격·배정 여부·시간·요금·무료 혜택은 신청 시점의 지역별 공식 안내와 수행기관 결정에 따라 달라질 수 있습니다.

공식 출처

서울특별시｜2026 서울시 1인가구 동행서비스 이용대상·요금·취소조건

서울 1인가구 포털｜건강동행 병원동행서비스 공식 신청안내

경기민원24｜경기도 1인가구 병원안심동행 지원대상·비용·신청

복지로｜지역 복지서비스 공식 안내

국민건강보험공단｜장기요양보험 방문요양 및 재가급여 안내

※ 서울시 건강동행 문의: 1533-1179.
※ 경기도 병원안심동행 문의: 경기민원24 해당 사업의 시군별 수행기관.
※ 응급상황에서는 일반 병원동행 예약 대신 119 등 긴급 대응체계를 이용하세요.